Regulamin sklepu internetowego matomiarki.pl

Regulamin ważny od 18.11.2025
W sklepie internetowym matomiarki.pl szczególnie dbamy o respektowanie praw konsumentów. Klient nie może zostać pozbawiony praw wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Wszelkie postanowienia mniej korzystne niż wynikające z tej ustawy uznaje się za nieważne — w ich miejsce bezpośrednio stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
Niniejszy regulamin nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw klientów przewidzianych w przepisach powszechnie obowiązujących. Wszelkie rozbieżności są interpretowane na korzyść konsumenta, a w przypadku sprzeczności z przepisami ustawy nadrzędne zastosowanie znajdują regulacje prawne.

Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy matomiarki.pl prowadzony jest przez Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław, NIP: 8943235790. Kontakt mailowy: sklep@matomiarki.pl. Adres służy również do korespondencji i zwrotów.
• Niniejszy regulamin dotyczy zarówno osób robiących zakupy jako konsumenci, jak i osoby prowadzące działalność gospodarczą, jeśli wyraźnie nie określono inaczej w poszczególnych punktach. Jednak sklep nie ma możliwości wystawiania faktur VAT.
• Niniejszy regulamin sporządzony został w oparciu o obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta oraz ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  Wszystkie umowy zawierane za pośrednictwem sklepu matomiarki.pl zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.
• Administratorem danych osobowych powierzonych podczas korzystania ze sklepu jest Sprzedawca. O zasadach, podstawach i celach przetwarzania danych, a także o prawach przysługujących użytkownikom i stosowanych technologiach (jak pliki cookies), informuje Polityka Prywatności sklepu. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być konieczne do realizacji zamówienia bądź ustawowych obowiązków Sprzedawcy.
• Definicje wykorzystywane w regulaminie:
  • Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy).
  • Formularz rejestracji – elektroniczny formularz umożliwiający założenie indywidualnego Konta w sklepie.
  • Formularz zamówienia – mechanizm online pozwalający na składanie zamówień, wybór produktów oraz ustalenie sposobu dostawy i płatności.
  • Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca uprawnienia wynikające z przepisów prawa, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.
  • Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. 1964 nr 16, poz. 93 ze zm.).
  • Konto – narzędzie w systemie sklepu powiązane z indywidualnym loginem i hasłem, gdzie przechowywane są dane użytkownika i historia zamówień.
  • Newsletter – elektroniczna usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji o promocjach, ofercie i aktualnościach na adres e-mail klienta. Szczegółowe zasady korzystania z usługi newslettera, w tym zasady zapisywania się i rezygnacji, określa osobna sekcja niniejszego regulaminu.
  • Produkt – każdy towar dostępny w sklepie internetowym będący przedmiotem transakcji sprzedaży.
  • Regulamin – obecny dokument określający zasady korzystania ze sklepu.
  • Sklep internetowy – platforma sprzedaży prowadzona przez Ecomm Sharks Damian Zuchowicz pod adresem matomiarki.pl.
  • Sprzedawca, Usługodawca – Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław, NIP: 8943235790.
  • Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego.
  • Usługa elektroniczna – każda usługa realizowana przez sklep internetowy na rzecz użytkownika przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
  • Usługobiorca – każda osoba korzystająca z funkcji sklepu internetowego, niezależnie od jej statusu prawnego.
    • Przedsiębiorca-konsument – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, korzystająca z praw konsumenckich na podstawie przepisów ustawy o prawach konsumenta, w zakresie umów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością zawodową.
  • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.).
  • Zamówienie – Umowa sprzedaży zawierana jest z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, chyba że w regulaminie postanowiono inaczej.

Usługi elektroniczne w sklepie internetowym

• W ramach sklepu internetowego matomiarki.pl dostępne są następujące usługi online: utworzenie konta użytkownika, formularz składania zamówień oraz newsletter.
• Konto klienta można założyć po wypełnieniu formularza rejestracyjnego i zatwierdzeniu utworzenia konta. W formularzu wymagane są: imię, nazwisko, adres e-mail oraz hasło.
• Prowadzenie konta w sklepie jest bezpłatne i nieograniczone czasowo. Możesz usunąć konto w dowolnym momencie – wystarczy przesłać odpowiednią prośbę na adres e-mail sklep@matomiarki.pl lub listownie na adres Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław.
• Formularz zamówienia staje się aktywny po dodaniu wybranych produktów do koszyka. Składanie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza i zatwierdzenie zakupu. Do tej chwili możliwe są dowolne zmiany i poprawki w danych zamówienia zgodnie z komunikatami pojawiającymi się w sklepie. Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie niezbędnych danych: imienia i nazwiska/firmy, pełnego adresu, e-mail, telefonu kontaktowego oraz szczegółowych informacji o zamawianych produktach, przekazaniu adresu dostawy oraz wyborze formy płatności. Klienci firmowi podają dodatkowo nazwę i numer NIP.
• Korzystanie z formularza zamówienia jest darmowe i jednorazowe – kończy się po wysłaniu zamówienia lub wcześniejszej rezygnacji z zamówienia.
• Do newslettera można zapisać się, podając adres e-mail w specjalnie przewidzianym polu, klikając przycisk zapisu, lub zaznaczając odpowiednią opcję przy zakładaniu konta. Każdy użytkownik może zrezygnować z otrzymywania newslettera w dowolnym momencie, kierując stosowną prośbę na e-mail sklep@matomiarki.pl lub pisząc na adres siedziby firmy.
• Temat newslettera dotyczy wyłącznie informacji handlowych i marketingowych dotyczących sklepu. Zapis do newslettera jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych (imię oraz adres e-mail) przez Ecomm Sharks Damian Zuchowicz w celu komunikacji marketingowej. Zgoda może być wycofana w każdym momencie bez wpływu na zgodność przetwarzania przed jej cofnięciem. Każdy użytkownik ma też prawo do wglądu, poprawiania, ograniczenia, usuwania i przenoszenia swoich danych zgodnie ze szczegółami wskazanymi w Polityce Prywatności.
• Do korzystania ze sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, pocztą elektroniczną oraz zainstalowaną przeglądarką internetową (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari). Zalecana rozdzielczość ekranu to min. 1024×768 pikseli oraz włączona obsługa plików cookies i JavaScript.
• Klient zobowiązany jest wykorzystywać sklep internetowy zgodnie z prawem i zasadami współżycia społecznego, dbając o swoje i cudze dobra osobiste, prawa autorskie i własność intelektualną. Wszelkie dane należy wpisywać zgodnie ze stanem faktycznym; zakazane jest zamieszczanie treści nielegalnych.
• Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług elektronicznych sklepu (z wyjątkiem samego produktu) można składać:
  • listownie: Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław
  • mailowo: sklep@matomiarki.pl
• W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać opis sytuacji, termin, żądanie i dane kontaktowe w celu przyspieszenia rozpatrzenia sprawy – nie jest to warunkiem skuteczności reklamacji, a jedynie pomocnym zaleceniem.
• Na reklamację odpowiadamy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych.

Newsletter

• W przypadku pytań dotyczących Newslettera czy przetwarzania danych osobowych, Klient może skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail wskazanym w Polityce Prywatności.
• Newsletter to bezpłatna elektroniczna usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu informacji handlowych, ofert promocyjnych, nowości produktowych oraz innych aktualności związanych ze sklepem matomiarki.pl.
• Aby zapisać się do Newslettera, Klient musi podać swój adres e-mail w odpowiednim polu na stronie sklepu lub zaznaczyć odpowiednią zgodę przy zakładaniu Konta.
• Wyrażenie zgody na przesyłanie Newslettera jest dobrowolne i stanowi podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
• Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez:
• kliknięcie w link „wypisz się” znajdujący się w każdej przesyłanej wiadomości e-mail,
• przesłanie zgłoszenia rezygnacji na adres e-mail: sklep@matomiarki.pl,
• wysłanie pisemnej prośby na adres siedziby Sprzedawcy.
• Rezygnacja z Newslettera skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem przesyłania wiadomości marketingowych.
• Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Newsletterem jest Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.
• Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji usługi Newslettera i nie są udostępniane podmiotom trzecim bez zgody Klienta, z wyjątkiem podmiotów obsługujących technicznie przesyłkę wiadomości.
• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do usunięcia danych w zakresie zgodnym z przepisami RODO.

Sposoby i terminy płatności za zamówienie

• W przypadku problemów z realizacją płatności lub reklamacji dotyczących płatności, Klient proszony jest o kontakt z obsługą sklepu pod adresem e-mail: sklep@matomiarki.pl.
• Klient ma do wyboru następujące formy płatności za zakupy w sklepie matomiarki.pl:
  • Gotówka przy odbiorze przesyłki (za pobraniem).
  • Płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy.
  • Szybkie płatności online oraz BLIK obsługiwane przez operatora HotPay (hotpay.pl).
• Rozliczenia płatności elektronicznych realizowane są za pośrednictwem HotPay B2B sp. z o.o.:
  • Adres siedziby: ul. 27-go Stycznia 9, 34-120 Andrychów, Polska
  • KRS: 0000873149
  • REGON: 387677754, NIP: 5512647167
  • Kapitał zakładowy: 650 000 PLN
  • Więcej informacji na temat aktualnych sposobów płatności dostępnych przez HotPay można znaleźć na stronie: https://hotpay.pl
• Wszystkie ceny i płatności w sklepie matomiarki.pl podawane są w polskich złotych (PLN).
• Sklep nie pobiera dodatkowych opłat ani prowizji za wybór poszczególnych form płatności.
• Za moment dokonania płatności uznaje się chwilę zaksięgowania należności na rachunku bankowym Sprzedawcy lub potwierdzenie otrzymania wpłaty przez operatora płatności.
• Terminy płatności:
  • Jeśli wybrano płatność przelewem tradycyjnym, płatnością elektroniczną lub BLIK, należność za zamówienie powinna zostać uregulowana w ciągu 7 dni od momentu zawarcia umowy.
  • W przypadku wyboru opcji „za pobraniem” (gotówka przy odbiorze), płatność pobierana jest przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki.

Koszty, formy i terminy dostawy

• Zamówienia z matomiarki.pl dostarczane są wyłącznie na terenie Polski.
• Dostawa produktów jest płatna, o ile nie ustalono inaczej w zawartej umowie ze Sprzedawcą.
• Opłaty za wysyłkę (w tym obsługę transportu oraz przekazanie przesyłki do operatora) są jasno podawane na stronie sklepu – zarówno w informacji o kosztach dostawy, jak i podczas składania zamówienia oraz przed ostatecznym potwierdzeniem.
• Klient może wybrać jedną z następujących form dostawy:
  • Kurier InPost (przesyłka dostarczana pod wskazany adres)
  • Dostawa do paczkomatu InPost (odbiór w wybranym automacie)
• Standardowy czas realizacji i dostawy zamówienia wynosi do 4 dni roboczych, chyba że przy konkretnym produkcie lub w trakcie składania zamówienia wskazano krótszy termin.
• Jeśli w jednym zamówieniu znajdują się produkty o różnych terminach dostawy, całość wysyłana jest według najdłuższego z tych terminów, z zastrzeżeniem, że maksymalny okres realizacji nie przekroczy 7 dni roboczych.
• W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, BLIK lub szybkim przelewem online, termin realizacji liczy się od momentu zaksięgowania wpłaty na rachunku Sprzedawcy.
• Klient ponosi koszty zwrotu przesyłki w przypadku jej nieodebrania lub odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
• Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego odbioru.
• W przypadku wystąpienia opóźnień lub problemów z dostawą, Klient może kontaktować się z obsługą sklepu pod adresem e-mail: sklep@matomiarki.pl w celu wyjaśnienia sprawy.

Pozasądowe sposoby rozwiązywania reklamacji i sporów

• Konsumenci mają możliwość skorzystania z alternatywnych (pozasądowych) metod dochodzenia roszczeń oraz rozwiązywania sporów.
• Szczegółowe informacje na temat dostępnych procedur oraz wykaz instytucji można znaleźć na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php
• Pomoc i wsparcie w sprawach spornych można również uzyskać kontaktując się z punktem kontaktowym przy Prezesie UOKiK:
  • Telefon: 22 55 60 333
  • E-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl
  • Adres: Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-030 Warszawa
• Przykładowe metody pozasądowego rozstrzygania sporów to:
  • złożenie wniosku o polubowne rozstrzygnięcie sporu przed stałym sądem konsumenckim (adresy na stronie: http://www.spsk.wiih.org.pl/)
  • mediacje prowadzone przez wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej
  • uzyskanie pomocy rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej (np. Federacji Konsumentów)
  • bezpłatne porady konsumenckie: porady@dlakonsumentow.pl, infolinia 801 440 220 (czynna w dni robocze 8:00-18:00)
• Spory na poziomie międzynarodowym można zgłaszać również poprzez platformę ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr

Odstąpienie od umowy

• Klient będący konsumentem ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, poza wyjątkami określonymi w dalszych punktach regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można przekazać:
  • pisemnie na adres: Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław
  • mailowo: sklep@matomiarki.pl
• Wzór formularza odstąpienia od umowy dostępny jest na stronie sklepu oraz jako załącznik do niniejszego regulaminu; jego użycie nie jest obowiązkowe.
• Termin do odstąpienia liczy się:
  • w przypadku umowy obejmującej sprzedaż produktu – od dnia odebrania produktu przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę,
  • w przypadku umowy na kilka produktów dostarczanych osobno – od dnia odbioru ostatniego produktu z zamówienia,
  • w przypadku innych umów – od daty zawarcia umowy.
• Skutkiem skutecznego odstąpienia od umowy jest traktowanie jej jako niezawartej.
• Sklep zobowiązuje się do zwrotu wszelkich płatności dokonanych przez Klienta, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wybranych przez Klienta, które znacząco przekraczają najtańszą oferowaną opcję dostawy), w terminie do 14 dni kalendarzowych od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot należności realizowany jest tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że uzgodniono inaczej i nie generuje to dodatkowych kosztów po stronie Klienta. Sprzedawca może wstrzymać zwrot środków do czasu zwrotu produktu lub dostarczenia dowodu takiego zwrotu.
• Klient powinien zwrócić produkt nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy – na adres Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław. Za termin dotrzymania tego obowiązku uznaje się datę nadania przesyłki.
• Odpowiedzialność za ewentualne zmniejszenie wartości produktu spowodowane użytkowaniem wykraczającym poza konieczny zakres (do oceny cech i funkcjonowania produktu), ponosi Klient.
• Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu produktu.
• Jeżeli Klient wybrał dostawę droższą niż najtańsza zwyczajna forma dostępna w sklepie, Sprzedawca nie ma obowiązku zwracać różnicy.
• W przypadku usług rozpoczętych przed upływem okresu odstąpienia – jeśli konsument zażądał takiego wykonania – zobowiązany jest uiścić opłatę proporcjonalnie do spełnionych świadczeń do momentu rezygnacji.
• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez polskie prawo (np. produkty nieprefabrykowane wykonane na zamówienie, towary szybko psujące się, produkty zapieczętowane po rozpakowaniu z przyczyn higienicznych, oraz inne zgodnie z ustawą o prawach konsumenta).
• Z postanowień tej części mogą korzystać również osoby prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą, gdy zawierana umowa nie dotyczy ich działalności zawodowej.

Postanowienia końcowe

• Wszystkie umowy zawierane za pośrednictwem sklepu matomiarki.pl sporządzane są w języku polskim.
• Sprzedawca ma prawo wprowadzać zmiany w regulaminie z ważnych powodów, takich jak:
  • nowelizacje przepisów prawa,
  • aktualizacja sposobów płatności i dostaw,
  • kwestie organizacyjne wpływające na realizację zamówień.
• Jeżeli zmiana regulaminu dotyczy umów o charakterze ciągłym (np. prowadzenia konta), Klient zostanie poinformowany o zmianach.
• Brak wypowiedzenia w ciągu 15 dni od przekazania informacji skutkuje akceptacją nowych warunków.
• W przypadku, gdy zmiana regulaminu wpłynęłaby na wprowadzenie opłat lub ich podniesienie, Klient otrzymuje prawo wypowiedzenia umowy.
• Modyfikacje regulaminu nie mają wpływu na prawa nabyte przez Klientów do dnia wejścia zmian w życie – dotyczy to szczególnie zamówień złożonych przed zmianą oraz umów już zawartych.
• W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy polskiego prawa, w szczególności:
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawy o prawach konsumenta.

• Zmiany regulaminu
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak zmiany przepisów prawa, aktualizacja metod płatności i dostawy, a także inne kwestie organizacyjne wpływające na realizację zamówień.
  • O każdej istotnej zmianie regulaminu Klient zostanie poinformowany za pomocą wiadomości e-mail lub komunikatu na stronie sklepu z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem zmian w życie.
  • Brak wypowiedzenia przez Klienta umowy o świadczenie usług ciągłych (np. prowadzenia konta) w terminie 15 dni od otrzymania informacji o zmianach oznacza akceptację nowych warunków.
  • W przypadku gdy zmiana regulaminu skutkuje wprowadzeniem opłat lub ich podwyższeniem, Klientowi przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy w terminie 15 dni od dnia otrzymania powiadomienia o zmianach.
  • Archiwalne wersje regulaminu są dostępne na stronie sklepu i na żądanie Klienta.

Odstąpienie od umowy

Aby odstąpić od umowy należy wypełnić poniższy dokument i wysłać na sklep@matomiarki.pl lub na nasz adres Ecomm Sharks Damian Zuchowicz, ul. Węgliniecka 12, 54-106 Wrocław,